Código
Nivel
Certificación
Duración
Prácticas en empresa
Dirigido a
CURSO GRATUITO · SOIB
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¿Quieres aprender a prevenir, gestionar y resolver conflictos de forma profesional?
Curso GRATUITO subvencionado por el SOIB. Formación de 30 horas. Está dirigida a personas que quieran reforzar sus habilidades de comunicación, negociación y gestión de situaciones difíciles en el entorno laboral y profesional.
La formación trabaja la comunicación asertiva, la empatía, la mediación y distintas estrategias para afrontar desacuerdos, mejorar las relaciones interpersonales y facilitar soluciones constructivas dentro de equipos y organizaciones.
Salidas profesionales:
- Coordinación y supervisión de equipos
- Atención al cliente y gestión de incidencias
- Recursos humanos y relaciones laborales
- Servicios sociales, educativos y de atención a personas
- Puestos con funciones de negociación, mediación o gestión de equipos
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